BAC+ 2 – Formation en initial ou en alternance
La relation client au cœur du BTS Banque
Le BTS Banque prépare les élèves à exercer une fonction commerciale et technique dans les établissements du secteur bancaire sur le marché des particuliers. Le chargé de clientèle possède de solides compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités relationnelles. Il commercialise l’offre de produits et de services de son établissement bancaire en informant et conseillant la clientèle dont il a la charge. Il assure aussi des missions de prospection afin de développer son portefeuille clients.
Avec de l’expérience, il est possible d’évoluer vers d’autres types de clientèle notamment le marché des professionnels ou vers des fonctions managériales dans une agence bancaire.
Le rythme de la formation
La formation se déroule en classe mixte afin de permettre à chacun de choisir le parcours qui lui convient. Le public est composé d’apprentis et d’étudiants sous statut scolaire. L’apprenant peut changer de statut au cours du cycle de formation.
Ex. : 1ère année sous statut scolaire et 2nde année sous statut apprenti.
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Profil
Vous êtes :
- Autonome
- Organisé et rigoureux
- Apte à la négociation
Vous avez :
- Un bon relationnel client
- Le sens de l’écoute et des responsabilités
Vous êtes intéressé par :
- L’économie et la finance
- Les nouvelles technologies de l’information / de la communication
- Conseiller clientèle
- Chargé de clientèle en agence
- Chargé de clientèle à distance
- Conseiller financier
Structures
- Agence bancaire
- Assurance
- Organisme de crédit
- Centre de relation clientèle à distance
Le contenu de la formation BTS Banque
- Culture Générale et expression
- Communication en langue vivante étrangère (LV1) – Anglais
- Gestion de la relation client
- Développement et suivi de l’activité commerciale
- Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire
- Certification professionnelle
- Atelier de professionnalisation
- LV2 : Espagnol ou Allemand
- Engagement Etudiant
- L’AMF (Autorité des Marchés Financiers): certification professionnelle obligatoire
Télécharger le programme détaillé du BTS Banque Conseiller de Clientèle
Nos
à l’IMS !
Professionnalisation
- En initial : 14 semaine de stage en entreprise en France ou à l’étranger
- En alternance : en entreprise pendant les vacances scolaires et lors des périodes de stages des élèves en initial
- Un Stage dating
- Le Forum des Métiers
- Des interventions de professionnels du secteur bancaire
- Des visites d’agence bancaire ou de plateau téléphonique
- Un fichier d’entreprises partenaires
Certifications
- L’AMF : certification professionnelle obligatoire pour travailler dans le secteur bancaire
- La possibilité d’améliorer et valoriser votre niveau de maitrise de la langue française avec le Projet Voltaire et sa Certification
Les périodes de formation en entreprise
Nos étudiants ont l’opportunité de réaliser leur stage ou leur alternance dans différents types d’entreprises du secteur professionnel concerné. C’est l’occasion de développer et de valider les compétences nécessaires au parcours de professionnalisation.
Quelques exemples…
Pour vous inscrire
L’ inscription se fait sur dossier de candidature ou via la Plateforme Parcoursup
Obtenir un dossier de candidature pour postuler en alternance
S’inscrire via la Plateforme Parcoursup
Besoin de plus d’informations avant de vous décider ?
Quelle poursuite d'études après le BTS Banque ?
Cette formation rend également possible la poursuite d’études spécialisée en Assurance – Banque – Finance du BAC+3 au BAC+5.
Un forum d’orientation est proposé dans l’école pour les étudiants de 2ème année pour la poursuite d’études Post BTS.
- Bachelor Banque Assurance Conseiller de clientèle proposé par l’IMS
- Licence Professionnelle spécialisée Assurance – Banque – Finance proposée par l’IMS. Spécialité « Conseiller souscripteur gestionnaire en assurance ».
- Licence générale Droit – Economie – Gestion
- Master
- IAE : Licence professionnelle Banque
- Ecole Nationale d’Assurance (ENASS) à Paris
